Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğiniz bizim için önceliklidir.

Giriş ve Taahhüt

Bu Gizlilik Politikası, **OyunXpress.com** ("Site") olarak, kullanıcılarımızdan ("Kullanıcı", "siz") topladığımız kişisel verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi, depoladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Site'nin sahibi olan **Orvix Games** ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki tüm ilgili mevzuatlara uygun olarak hazırlanmıştır. Site'mizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Topladığımız Kişisel Veri Türleri

Sitemizi kullanırken veya hizmetlerimizden faydalanırken sizden doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Verileri: Ad, Soyad, Kullanıcı Adı.
İletişim Verileri: E-posta adresi, Telefon Numarası, Adres Bilgileri.
Finansal Veriler: Ödeme yöntemleri (banka/kredi kartı bilgileri doğrudan tutulmaz, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir), fatura bilgileri.
İşlem Verileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, ödeme bilgileri.
Pazarlama ve İletişim Verileri: Pazarlama tercihleri, iletişim tercihleriniz.
Teknik Veriler: IP adresi, giriş verileri, tarayıcı türü ve versiyonu, zaman dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve versiyonları, işletim sistemi ve platformu gibi cihaz bilgileri.
Kullanım Verileri: Sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler (ziyaret edilen sayfalar, geçirilen süre, tıklama akışları, arama terimleri vb.).

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verilerinizi çeşitli yöntemlerle toplarız:

Doğrudan Sizden: Hesap oluşturma, sipariş verme, form doldurma, müşteri hizmetleri ile iletişim kurma gibi durumlarda.
Otomatik Teknolojiler veya Etkileşimler: Sitemizde gezinirken, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla teknik ve kullanım verileri otomatik olarak toplanabilir.
Üçüncü Taraflardan veya Genel Kaynaklardan: Güvenli ödeme sağlayıcıları, iş ortakları veya kamuya açık kaynaklardan belirli veriler elde edebiliriz (ancak bu, mevcut iş modelinize göre değişkenlik gösterebilir ve netleştirilmelidir).

3. Kişisel Verilerin İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve ilgili hukuki sebeplere dayanarak işleriz:

Hizmet Sunumu ve Sözleşmenin İfası: Siparişlerinizi işlemek, ürün ve hizmetleri sunmak, müşteri hesabınızı yönetmek. (Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifası)
Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt vermek, teknik destek sağlamak, şikayetlerinizi çözmek. (Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası, meşru menfaat)
Site İyileştirmesi ve Analiz: Site trafiğini analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, yeni özellikler geliştirmek. (Hukuki Sebep: Meşru menfaat, açık rıza)
Pazarlama ve Tanıtım: Ürün ve hizmetlerimiz hakkında size bilgi vermek, kampanyalar ve özel teklifler sunmak (eğer açık rızanız varsa). (Hukuki Sebep: Açık rıza, meşru menfaat)
Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergi, tüketici koruma ve diğer yasal gerekliliklere uymak. (Hukuki Sebep: Yasal yükümlülük)
Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi: Sitemizin ve kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık veya kötüye kullanımı önlemek. (Hukuki Sebep: Meşru menfaat, yasal yükümlülük)

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verilerinizi, ilgili yasal düzenlemeler ve işleme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre kadar saklarız. Amaç ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Örneğin, sipariş geçmişiniz yasal gereklilikler ve müşteri hizmetleri için belirli bir süre saklanabilir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için.
Kargo/Teslimat Hizmetleri: Fiziksel ürünlerin gönderimi için (eğer varsa).
Analiz ve Pazarlama Hizmetleri: Site performansını ve pazarlama faaliyetlerini geliştirmek için (anonimleştirilmiş veya takma adlı veriler tercih edilir).
Yasal Kurumlar ve Resmi Makamlar: Yasal bir yükümlülük veya mahkeme kararı gereği.
İş Ortakları: İşbirliği yaptığımız ve güvenilirliği kanıtlanmış ortaklarla (açık rızanız veya hukuki sebep bulunması halinde).

Verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve katı gizlilik taahhütleri altında paylaşılır.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler almaktayız. Bunlar arasında:

Veri şifreleme (SSL/TLS sertifikaları).
Güvenlik duvarları ve ağ güvenliği çözümleri.
Verilere erişim kısıtlamaları ve yetkilendirme kontrolleri.
Düzenli güvenlik denetimleri ve zafiyet taramaları.
Veri yedekleme prosedürleri.

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmayınız. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için elimizden gelen tüm çabayı göstersek de, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

7. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi ve çerez tercihlerinizi nasıl yöneteceğiniz hakkında bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

8. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesi ile verilerin silinmesi veya yok edilmesi halinde, bunların kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için İletişim sayfamız aracılığıyla veya belirtilen iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlandırılacaktır.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal gerekliliklerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizde yapılan güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Yapılan tüm değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve yayınlandığı tarihte yürürlüğe girecektir. Önemli değişiklikler için sizi bilgilendirebiliriz.

Son Güncelleme Tarihi: 21 Ağustos 2025